Law1. 비이성적 행동의 법칙: 나를 지배하는 감정을 극복한다
# 비이성적 행동의 원인
1. 쾌락추구
2. 고통회피
3. 긴장이완
4. 자존심 유지
5. 우울감 해소
두려운 것은 상대가 아니라 나의 실수다.
실패의 원인을 외부에서 찾지 않는다.
# 해결 방법 1단계: 내 안의 편향을 자각한다
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확증 편향: 믿고 싶은 것을 재확인켜줄 증거를 찾고야 말겠어
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확신 편향: 이토록 환신하면 틀림없이 사실일거야
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겉모습 편향: 내가 알고있는 너는 너일거야
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집단 편향: 내가 가진 내 생각은 나의 것이야. 나는 집단의 말을 듣는 게 아니야. 나는 무조건적으로 동조하는 사람이 아니야.
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탓하기 편향: 나는 내 경험과 실수에서 배워라고 하면서 실수를 반성하는 척하며 우월감과 자존심에 스크레치 남는 것을 막는다.
# 해결 방법 2단계: 심리적 방아쇠를 확인한다
나의 감정적 출처와 패턴을 파악한 후에, 대중의 압박에서 벗어나 대응시간을 늘린다.
# 해결 방법 3단계: 이성적 자아를 끌어낸다
사람을 불변의 사실로 받아들이는 게 편하다.
# 공감하라
한 사람 한 사람을 특정 유형에 집어넣지 말고, 새로운 세계를 본다는 느낌으로 그의 상황, 환경, 과거, 성격, 신념구조에 맞춰 이해하는 것이다.
그의 말 보단 분위기, 뉘앙스를 감지해라. 의도는 감정에 기반하기 때문이다.
# 분석적 공감
상대가 이해되지 않을 때, 저항감이 느껴지고, 동질감이 느껴지지 않을 때 사용한다.
가족관계, 가정 내 권력자에 대한 태도등을 파악한다.
# Law1 총평
사람은 비슷한 생각을 하고 있는 대중임과 동시에, 공감을 통해 파악할 수 있는 유일한 개별적인 존재로 인식한다.